Диагностика окон распространенный вид обмана

Бесплатная диагностика окон – развод по-русски

Бесплатная диагностика окон – ключевая фраза в арсенале оконных мошенников для привлечения новых жертв своей «деятельности». На нее, как на крючок, попадаются доверчивые граждане.

Фото: бесплатная диагностика окон заканчивается для доверчивых людей потерей значительных денежных средствБлагоприятной средой для «размножения» оконных мошенников стало – низкое качество окон, предлагаемое оконной индустрией после кризиса, и приближение «второй волны» переостекления окон. Первые современные евроокна ставили в начале 90-х. Сегодня прошло более 20 лет с начала фазы активной установки новых пластиковых или деревянных окон.

Мытье и чистка

Профилактика пластиковых окон своими руками выполняется несложно. Необходимо мыть и чистить стекла и прочие части конструкции: профили, откосы, подоконник. Чтобы не допустить конденсата и промерзания рамы, щеткой очищают водоотводы на улице.

Мыть стекла, фурнитуру и уплотнитель можно с помощью теплого мыльного раствора. Чтобы удалить грязь с рамы, применяются специальные средства для пластика. Необходимо обращать внимание на состав. Из-за бензина, ацетона, растворителей, кислот, хлорсодержащих и абразивных веществ портится профиль и разъедается уплотнитель.

Схемы действий оконных мошенников

Злоумышленники активизируются осенью с приближением холодов. Жильцам поступает информация, что проводится плановая городская акция по подготовке домов к зиме. Неизвестные фирмы начинают настойчиво предлагать бесплатные проверки и профилактику стеклопакетов. Они рекомендуют вернуть окнам утраченную герметичность, устранить продувание, чтобы не замерзнуть в холодную погоду.

Если человек пошел на контакт, его начинают убеждать в необходимости ремонта окон.

Мошенники обманывают, что нужно срочно менять уплотнитель на современный и недешевый, установить качественный клапан, ручку или обновить фурнитуру. В результате бесплатное посещение лже-мастера выливается в серьезные суммы.

Методов воздействия на доверчивых граждан много, мошенники все время придумывают новые.

Злоумышленники оформляют договор на дому, говорят о большом сроке гарантии. Они обещают помочь с отсрочкой, готовы принять заказ со скидкой. Получив документ, который разрешает оформить кредит, лже-мастера исчезают бесследно. Граждане поздно узнают, что заплаченные деньги пропали. Мелкий шрифт в договоре указывает, что залог не возвращается.

Оконный сервис

Представители левой фирмы обманывают людей по нескольким отработанным схемам:

• Звонят по поводу окон в квартиру. Номера берут в городских телефонных справочниках, предлагают бесплатные услуги. При удачном контакте договариваются о времени посещения.
• Звонят в дверь квартиры. Гость говорит, что он менеджер компании, предлагает бесплатную проверку, диагностику окна.
• Бросают в почтовый ящик листовку. Там заманчивое описание бесплатных услуг, условия приобретения стеклопакетов по сниженной цене.
• Аферисты придумывают акции от имени государства для инвалидов-колясочников, пенсионеров, чтобы те ремонтировали старые окна.

Мошенники часто предъявляют удостоверение. Чтобы расположить к себе людей, они:

• учат профессиональные названия и слова, осваивают навыки;
• надевают специальную одежду;
• демонстрируют инструмент;
• проявляют вежливость, тактичность при общении;
• могут подкрутить фурнитуру, обновить смазку.

Проникновение воров

Очень опасные посетители – домушники, которых интересует сама квартира. Они сразу оценивают уровень достатка семьи. Артистично изучают окна, могут их незаметно повредить. Часто просят предоплату за профилактику, проверку.

Нельзя пускать к себе домой незнакомых людей.

Доверять неожиданным гостям, которые вас сами нашли, набрали номер телефона не только опрометчиво, но и опасно. Они обманывают, преследуют свой интерес.

Звонок от имени Пенсионного фонда

В качестве жертвы оконных аферистов идеально подходят пожилые люди. Схема работает четко. Старикам звонят от имени Пенсионного фонда, сообщают о выделении субсидии на установку или ремонт окна.

Тут же, не давая опомниться, начинают вежливо просить номер личной карточки, где хранятся сбережения. Прием старый, но работает эффективно. Итог ясен – у пенсионера исчезают деньги с карты.

Виновных найти вряд ли получится. Если клиент отдал все добровольно, а аферисты исчезли, забрав деньги, обращаться в полицию иногда бывает бесполезно.

Обслуживание фурнитуры

Уход за пластиковыми окнами предполагает регулярную очистку подвижных деталей кистью или пылесосом с удобной узкой насадкой + смазывание машинным маслом. Проводить такую профилактику рекомендуется 1-2 раза в год, перед теплым сезоном и в конце него. Если окно начало сложно закрываться/открываться, открутите болты, которые фиксируют ручку (предварительно отодвиньте пластиковый кожух), и смажьте механизм.

Сезон активации псевдодиагностики окон

Первый этап оконного мошенничества, обычно, проходит весной, когда у владельцев некачественных пластиковых окон свежи в памяти зимние проблемы, связанные с продуванием конструкций, образованием конденсата и наледи на стеклах. Второй этап можно отнести к «профилактическому» способу подготовки к зиме.

Виды бесплатной диагностики окон

Первый – мошенничество, совершаемое частными лицами или компаниями, занимающимися ремонтом пластиковых окон.

Цель таких мошенников – получить с клиента завышенную сумму денег за предлагаемые, часто не требуемые, услуги. Они предлагают заменить отдельные составляющие окна, например, уплотнители или фурнитуру, выставляя за это суммы эквивалентные цене нового окна.

Фото: пенсионерка из Челябинска отдала 10 тыс. рублей после диагностики окон Часто такие работы выполняются непрофессионально и с материалами низкого качества. Вернуть деньги при последующем желании заказчика не представляется возможным. Компания исчезает из поля зрения.

Второй – под видом работников оконного сервиса или производителей окон грабители (домушники) или профессиональные аферисты проникают в квартиру.

Фото: под маской работника оконного сервиса может быть домушник или профессиональный аферист

Цель грабителей – проникнуть в жилье и, проводя псевдодиагностику окон, внимательно рассмотреть, есть ли в помещениях ценные вещи для совершения в дальнейшем кражи.

Цель профессиональных аферистов – убедить клиента в необходимости замены или покупки новых окон с большими скидками. Вместо скидок клиент получает цену значительно выше среднерыночной.

Мошенники могут представить на подпись фиктивный договор или предложить оформить кредит на дому. Получив деньги или необходимые для оформления кредита документы, «псевдоспециалисты» бесследно исчезают.

Мошенники окон могут предъявить поддельное удостоверение с печатью.

Злоумышленники основательно готовятся, чтобы войти в доверие к потенциальной жертве:

• Осваивают «профессиональные» термины и навыки оконщиков;
• Одеваются в опрятную спецодежду с бейджем, на котором указаны подставные имя и фамилия (может быть и фото);
• Имеют профессиональный инструмент;
• Вежливы и внимательны в общении.

Особо «способные» могут провести некоторые манипуляции с окном (регулировочным ключом покрутить фурнитуру, нанести смазку).

Замена уплотнителя

Уплотнитель теряет свои свойства через 3-5 лет после введения окна в эксплуатацию, по истечении этого срока его необходимо заменить. Замена уплотнителя входит в профилактическое обслуживание. Он выглядит как шнур с трубчатым или фигурным сечением и выполняется из резины, силикона, ЭПДМ. Материалы имеют практически идентичные эксплуатационные характеристики, срок службы зависит от условий эксплуатации и климатического режима.

Для замены лучше выбирать продукцию европейского производства. Из материалов нужно взять специальный клей и ножницы для резины.

Замена производится по следующему алгоритму:

• извлечение износившегося уплотнителя;
• зачистка и обезжиривание пазов;
• нанесение клея на углы рамы;
• вставка нового уплотнителя по периметру одним куском;
• обрезание лишнего конца и закрепление места стыка клеем.

Ключевой совет — не натягивайте резинку слишком сильно, она должна свободно ложиться в пазы. При наличии небольших навыков эту задачу можно выполнить самостоятельно.

Диагностика стеклопакетов или проникновение воров

Данная схема может иметь и другое продолжение, которое не столь безобидное, как трата денег на ненужные услуги. Данный метод взяли на вооружение домушники и используют для безопасного проникновения в квартиру. Ведь это позволяет им спокойно осмотреться внутри, сделать вывод о достатке жильцов, попробовать их разговорить, чтоб выяснить нужные подробности и присмотреть, что можно прихватить при взломе. Кража – гораздо более серьезное причинение ущерба, чем просто трата пару тысяч рублей. Поэтому не стоит впускать в квартиру лишь бы кого. Неизвестно, чем это может обернуться. И уж тем более не следует «благожелательному» и разговорчивому специалисту рассказывать истории из жизни, о своей семье, профессиях домочадцев и так далее. Умелый вор умеет тонко выуживать требуемую ему информацию так, что жертва легко поведется. Поэтому точно не стоит доверять людям, которые сами вас нашли и набрали вас по телефону. Значит, здесь присутствует какой-то интерес, и он уж точно не в вашу пользу.

Как мошенники окон входят в контакт с потенциальной жертвой

Существует несколько способов привлечения клиентов на псевдодиагностику.

Фото: оконные мошенники выбирают своих жертв по телефонуСпособ №1 – звонок по телефону

Используя базу городских телефонных номеров происходит обзвон абонентов с предложением своих услуг. При «успешном» звонке согласовывается время приходя мастера.

Способ №2 – звонок в дверь

Лицо представляется сотрудником сервисной компании, обзванивает квартиры с предложением бесплатной диагностики окон.

Способ №3 – листовка или письмо в почтовый ящик

В почтовые ящики раскладываются рекламно-информационные листовки с заманчивыми предложениями бесплатной диагностики или покупки новых окон по очень низким ценам.

Часто для привлечения своих жертв мошенники прикрываются несуществующими государственными программами для пенсионеров, инвалидов и других льготных категорий граждан по ремонту или замене окон.

Описание схемы действий мошенников

Заходя в подъезд, можно увидеть простенькое объявление, очень похожее на то, какие оставляют сотрудники коммунальных служб. Оно гласит, что проводится общегородская акция по профилактике окон и подготовке квартир к холодному периоду либо что согласно такому-то постановлению, вымышленному естественно, проводится проверка окон. Это первый крючок, который часто используется мошенниками, чтобы внушить жильцам, что услуги оказывает вовсе не какая-то левая фирма, а государственная компания, и профилактику эту строжайше необходимой пройти.

Увидели такое объявление? Что ж, скоро ожидайте звонка от милой девочки-оператора, которая будет убеждать вас в надобности прохождения процедуры и договариваться о времени прихода мастера. Чтобы не спугнуть потенциальных клиентов, громко заявляется, что проверка и профилактика абсолютно бесплатны. Это второй крючок. Ведь известно, как все любят халяву. А тут и обязательная городская проверка, и мастер бесплатно все посмотрит и подрегулирует. Как тут отказаться?

Первый этап пройден. Налажен контакт с клиентом. Сотрудник компании лицом к лицу с клиентом, а значит, шансы продать ему что-то значительно повышаются. Непринужденная короткая беседа о том, как давно устанавливались пластиковые окна и какие проблемы беспокоят, дают возможность мастеру определиться в каком направлении ему надо действовать.

Дальше он скрупулезно изучает окна, выявляя серьезные проблемы, которые, увы, если не исправить, могут привести к жутким последствиям, таким как лопнувшие окна. Многие из проблем специально сильно преувеличиваются. Например, есть небольшая трещина под подоконником, из которой слегка поддувает. Чтобы все исправить, достаточно лишь заделать ее герметиком. Но такой «мастер» это скроет и сообщит, что требуется срочно делать замену подоконника и откосов, и утеплитель стоит заложить. А это уже потянет на 5-7 тысяч рублей. А на самом-то деле можно обойтись всего 300-500 рублями. Там, где достаточно всего лишь подрегулировать окна, скажут, что требуется заменять всю фурнитуру. И опять же, расценки на материалы будут значительно выше рыночных.

Расчет мошенников на то, что люди плохо разбираются в окнах и совершенно не знают расценок по ремонту. В-первую очередь, это пенсионеры и женщины, для которых ремонтные работы из области непонятного. Маркетинговые фишки, личное давление и убеждение в необходимости работ, утверждение, что по новому «постановлению» необходимо все исправить, иначе будет штраф – все это способствует тому, что клиент сам того не осознавая, подписывает договор на оказание услуг.

Кто-то может попробовать посопротивляться, услышав заоблачную цену на ремонт, стоимость которого иногда может достигать половины цены установки новых окон. Тогда в ход идет все! Велика цена? Мы готовы предоставить скидку, если заказ сделаете сегодня. Нет денег? Заключим договор, вы внесете совсем мизерный залог в 500-1000 рублей, а как только будет вся сумма для оплаты, позвоните, и мы мигом примчимся. Ах, совсем нет денег? В нашей службе готовы предоставить рассрочку или кредит. Вот серьезно, вы когда-нибудь слышали, чтобы коммунальная служба предоставляла кредит? Нет? А вот эта, якобы государственная компания, соотносящая себя с коммунальниками, предоставляет! Чудеса!

Главная задача сотрудника – заставить подписать договор и продать как можно на большую сумму. Даже если вы внесете только небольшой залог, то вряд ли сможете вернуть его, когда голова прояснится. Они не дураки, мелким шрифтом в договоре прописано, что залог не возвращается. И еще кое-что интересное – практически всегда после ухода «мастера» обнаруживается, что вторая копия договора тоже осталась у него.

Такие фирмы редко существуют долго. Как только начинает греметь дурная слава о ней, компания закрывается. Но в скором времени открывается новая, уже под другим названием, которая все так же продолжает дурить людей, но в другом районе. Привлечь к ответственности их практически нереально. Документы есть, налоги оплачиваются, договоры прописаны юридически верно. А уж какую цену устанавливать на услуги, так это уже на усмотрение фирмы. Поэтому тут только собственное благоразумие может помочь не лишиться крупной суммы денег за то, что стоит гораздо дешевле.

Как защититься от обмана?

Будьте бдительны:

• Не идите на уловки злоумышленников. Коммунальные службы не проводят бесплатные проверки окон.
• Помните: надежные оконные компании не занимаются «холодным обзвоном». У них и так достаточно заявок, новые они получают, продвигаясь в интернете или по рекомендациям довольных клиентов.
• Уточняйте у менеджера, монтажника название организации. Требуйте документы, которые подтверждают факт постановления и диагностики. Уточняйте адрес и реквизиты компании. Если «специалист» не предоставляет необходимой вам информации, делайте выводы и отказывайтесь от его услуг.
• Даже если найдутся документы, подтверждающие факт проверки, вы можете ничего не подписывать и закрыть за «мастером» дверь.

Если есть неполадки остекления, обращайтесь в компанию, которая поставляла и устанавливала окна. На помощь случайных «спасителей» соглашаться не стоит.

Особенности

Профилактику пластиковых окон необходимо выполнять с учетом следующих нюансов:

1. Сейчас есть специальный набор, предназначенный для обслуживания конструкций. Обычно он включает средства по уходу за профилем, стеклом и смазку для механизмов. Иногда в него входят жидкость для устранения ржавчины и средство для эластичности резиновых прокладок. Но данные средства можно приобрести по отдельности, что будет дешевле.
2. Поливинилхлорид не такой прочный и устойчивый, как говорится в рекламе. Для него вредно воздействие щелочей, кислот, растворителей и других агрессивных жидкостей. Конструкция легко моется обычной жидкостью для мытья посуды и мягкой губкой. Но абразивные составы не подходят.
3. Для улучшения внешнего вида стекол можно использовать любой стеклоочиститель.
4. Подвижные металлические элементы прекрасно смазываются машинным маслом.
5. Если необходима жидкость для устранения ржавчины, то можно использовать эффективный аэрозоль под маркировкой ВД-40. Его применяют и для смазки оконных механизмов.
6. Часто портятся резиновые и полимерные уплотнители. Срок службы данных элементов составляет 3-7 лет. Если за ними ухаживать, то получится продлить срок службы. Поэтому в межсезонье их смазывают силиконом.

Необходимо регулярно проветривать помещение. ПВХ-профиль имеет высокую герметичность, поэтому почти не пропускает воздух с улицы. Из-за этого в нем регулярно накапливается влага. Она проявляется на холодных участках в виде конденсата и запотевания. При сильных морозах вероятно появление наледи. Чтобы этого не было, требуется снижение влажности в помещении с помощью регулярного проветривания.

Регулировка фурнитуры

В систему профилактического обслуживания пластиковых окон входит настройка разболтавшейся фурнитуры. Регулировку зазоров необходимо проводить раз в год. Для регулировки пластикового окна в целях профилактики потребуется шестигранный ключ на 4мм.

Для регулировки по горизонтали верхней петли нужно открыть пластиковое окно и найти в ней отверстие под шестигранник. Если крутить его по часовой стрелке, то створка притянется к петле, если против — отодвинется. Регулировать петлю можно при открытой створке изнутри, и при закрытой снаружи. Работает все точно так же. При помощи этого метода можно сдвинуть раму и устранить скос. Ход ключа — 2мм.

Для регулировки по вертикали используется нижняя петля. Нужно снять ее защитный кожух и использовать верхнее отверстие. Вращение по часовой стрелке —пластиковое окно поднимается, вращение против часовой стрелки — окно опускается. Ход ключа — 2мм.

Регулировка прижима створки производится несколькими способами. К лету его можно ослаблять, чтобы пропускать в помещение больше свежего воздуха, к зиме усиливать, чтобы исключить сквозняки. Первый способ — при помощи эксцентриков по периметру рамы. Чтобы прижать створку плотнее к пластиковой раме, эксцентрик вращается по часовой стрелке, чтобы отодвинуть — против. Второй способ — при помощи пластин, расположенных на створке. Третий способ — через прижимный механизм со стороны петель — чем больше выдвинут язычок, тем сильнее прижим. Ход ключа — 0,8 мм.